{"id":339,"date":"2019-06-10T14:41:35","date_gmt":"2019-06-10T17:41:35","guid":{"rendered":"http:\/\/effectuscoaching.com.br\/?p=339"},"modified":"2019-06-10T14:41:35","modified_gmt":"2019-06-10T17:41:35","slug":"a-importancia-da-correta-abordagem-para-a-transformacao-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zerocents.com.br\/index.php\/2019\/06\/10\/a-importancia-da-correta-abordagem-para-a-transformacao-digital\/","title":{"rendered":"A import\u00e2ncia da correta abordagem para a transforma\u00e7\u00e3o digital"},"content":{"rendered":"\n

Atualmente \u00e9 comum um alto executivo chegar em eventos dos mais diversos, e ser bombardeado pela sopa de letrinhas e conceitos que ir\u00e3o transformar sua empresa numa organiza\u00e7\u00e3o exponencial e digital, e que apesar de sua empresa fabricar a rebimboca da parafuseta, o modelo de gest\u00e3o e desenvolvimento de produtos do momento precisa ser inspirado no spotify ou no Uber, os quais em teoria seriam os mais modernos para condu\u00e7\u00e3o de seu neg\u00f3cio. Cogita-se, com muita frequ\u00eancia que se, n\u00e3o houver no ambiente de trabalho escorregadores, puffs e paredes coloridas sua empresa centen\u00e1ria de produ\u00e7\u00e3o de rebimboca da parafuseta estar\u00e1 condenada \u00e0 irrelev\u00e2ncia e at\u00e9 mesmo \u00e0 fal\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n

Oi? Como assim? Vamos come\u00e7ar pelo in\u00edcio… <\/strong><\/p>\n\n\n\n

De fato, o que \u00e9 essa tal de Transforma\u00e7\u00e3o Digital que est\u00e1 nas principais conversas de executivos e profissionais das mais diversas organiza\u00e7\u00f5es? <\/p>\n\n\n\n

Ao contr\u00e1rio do que muitos acreditam, tratar da digitaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 falar sobre como agregar valor aos neg\u00f3cios, tornando seus processos mais \u00e1geis, conectados e simples. No contexto de produto e servi\u00e7os \u00e9 algo como estar presente (ou onipresente) nos diversos canais por onde seus clientes desejem percorrer, criando experi\u00eancias diferenciadas de consumo. <\/p>\n\n\n\n

Parece uma defini\u00e7\u00e3o simples, e seria, se antes de falar sobre isso as organiza\u00e7\u00f5es tivessem feito previamente sua li\u00e7\u00e3o de casa, como por exemplo, a transforma\u00e7\u00e3o  tecnol\u00f3gica e moderniza\u00e7\u00e3o de seus sistemas. N\u00e3o raro, muitas empresas ainda carregam pesados legados que s\u00e3o pouco escal\u00e1veis e mal conseguem atender aos canais tradicionais. Em virtude desse cen\u00e1rio, cerca de 80% do foco da \u00e1rea de tecnologia \u00e9 drenada apenas para manter a coisa toda funcionando simplesmente como ela \u00e9, com pouca capacidade para projetos de transforma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Observa-se tamb\u00e9m que em muitas organiza\u00e7\u00f5es o mandato do CIO, principal executivo de TI, ainda tem como foco administrar o sistema de gest\u00e3o (ERP), garantir a disponibilidade de sua infraestrutura e otimizar custos com tecnologia, sendo suas metas, bem como sua avalia\u00e7\u00e3o desempenho, baseadas tamb\u00e9m neste contexto. <\/p>\n\n\n\n

O problema \u00e9 que muitos ainda n\u00e3o perceberam que os desafios de hoje n\u00e3o t\u00eam nada a ver com a ativa\u00e7\u00e3o da tecnologia e sim com a sua aplicabilidade ao neg\u00f3cio. E uma transforma\u00e7\u00e3o bem-sucedida requer dele, o CIO, um enfoque estrat\u00e9gico em rela\u00e7\u00e3o aos dados, ou seja, focar em fornecer valor comercial a partir de informa\u00e7\u00f5es, coletando dados e transformando-os em tempo real das mais diversas fontes e dispositivos para apoiar o neg\u00f3cio na tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

E n\u00e3o adianta essa nova abordagem ocorrer apenas no papel do principal executivo de TI, tamb\u00e9m precisa ser disseminado entre os demais n\u00edveis de gest\u00e3o da \u00e1rea de tecnologia. <\/p>\n\n\n\n

Outro fator detrator em iniciativas de transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 n\u00e3o se dar a devida aten\u00e7\u00e3o \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o cultural das pessoas na organiza\u00e7\u00e3o. Num almo\u00e7o com um cliente, que recentemente assumiu a lideran\u00e7a t\u00e9cnica num squad<\/em> (equipes de trabalho multidisciplinar divididas por \u00e1rea de funcionalidade) de um novo banco digital, o qual se apresenta como diferente e moderno, ele me colocou a seguinte situa\u00e7\u00e3o que aconteceu com ele: <\/p>\n\n\n\n

Veja bem, n\u00e3o vamos focar no MVP<\/em> (sigla de Minimum Viable Product)e nem organizar as demandas em Sprints <\/em>(cada uma das fases de entreg\u00e1veis de um projeto, estipuladas em espa\u00e7os determinados de tempo), pois eu j\u00e1 fa\u00e7o isso h\u00e1 mais de 20 anos da maneira tradicional e sempre funcionou. <\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Esse foi o \u201ccomando\u201d do novo Gestor de Produto deste banco digital. Ele, um ex-profissional de um dos grandes bancos nacionais, certamente bastante experiente e com uma carreira de sucesso, mas que foi contratado para cuidar de um dos produtos digitais do novo banco, sem a repactua\u00e7\u00e3o para um novo modo de pensar. Imagina ele remando dentro do seu barco de transforma\u00e7\u00e3o?<\/p>\n\n\n\n

Fatores como lideran\u00e7a, cultura e modelo organizacional, s\u00e3o essenciais num desafio de transforma\u00e7\u00e3o, entretanto muitas empresas e seus profissionais criados no contexto anal\u00f3gico tendem a digitalizar os processos da maneira como eles s\u00e3o hoje. E isso definitivamente n\u00e3o funciona!<\/p>\n\n\n\n

Estes tipos de situa\u00e7\u00f5es devem explicar em parte porque, alarmantes, 70% das empresas fracassam em seu processo de transforma\u00e7\u00e3o, segundo dados da Mckinsey. As empresas mais bem-sucedidas tendem a pensar como atacantes: elas n\u00e3o se apegam \u00e0s mesmas formas de fazer as coisas s\u00f3 por que esse \u00e9 o status quo, explica Harry Robinson, s\u00f3cio s\u00eanior da McKinsey.<\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o como fazer?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A melhor maneira de fazer uma verdadeira transforma\u00e7\u00e3o \u00e9 come\u00e7ar pela defini\u00e7\u00e3o da estrat\u00e9gia, respondendo a algumas perguntas: <\/p>\n\n\n\n